как строится работа?

АУДИТ

— 3 ключевых способа выделиться на существующем рынке. Успешный продукт это не успешное производство и не лучший продукт. Успешный продукт - это правильное позиционирование, которое наилучшим образом закрывает потребности клиента. Продукт понятный и доступный.

— Рекомендации по описанию продукта - просто и понятно для всех точек касания с клиентом: сайт, сообщения, реклама, контакт-центр, офисы продаж.

— Разбор текущей деятельности сотрудников маркетинга. Как мотивировать сотрудников понимать цель компании и принимать участие в развитии ее продуктов.

— Определение самого короткого пути до клиента. От первого касания до денег в кассе.

— Оценка ценообразования и акционной политики. Бесплатные и акционные продукты - когда давать скидки и нужны ли они на вашем рынке.

Модуль 0

Результат:

определим "болевые точки" маркетинга. Дадим рекомендации по корректировке текущей деятельности, где взять клиентов быстро в вашей нише и Сместим фокус с “мы производим самый лучший продукт” на “наш продукт самый узнаваемый”. поймем на чем сотрудники сфокусированы сейчас и как сместить фокус на привлечение новых клиентов.

вводный бесплатный модуль

1 час

Показатели и цели

— Маркетинговый отчет - основа маркетинговой деятельности компании.
Собираем и анализируем показатели от первого касания с клиентом до денег в кассе

— Воронка продаж и маркетинговая воронка. Цели воронок. Особенности, отличия.

— Маркетинговые показатели для собственника бизнеса. Контролируем маркетинг за 10 минут в день.

— Стратегические цели компании. Декомпозиция до года, квартала, месяца.

Модуль 1

Результат:

Маркетинг – это 70% творчество и 30% цифры. Научим команду составлять и заполнять маркетинговый отчет, понятный для собственника. Определим стратегические цели компании, цели маркетинговой воронки и пропишем roadmap их достижения.

2 НЕДЕЛИ

Клиенты и конкуренты

— Мышление рынком. Определим на каком рынке работаем, наше место на рынке.

— Рынок = клиенты. Отвечаем на вопросы: Кто наши клиенты? Для кого мы работаем? Какие потребности клиентов закрывает наш продукт?

— Определяем ключевые факторы успеха (КФУ) в вашей отрасли.

— Анализируем конкурентов. Выявляем стиль работы, показатели и КФУ конкурентов.

— Определяем собственные КФУ компании.

Модуль 2

Результат:

Определим рынок, тип конкуренции и потребности клиента. Выявим и опишем ключевые факторы успеха нашей компании на действующем рынке. Раздвинем границы нашего внимания и научимся мыслить рынком в целом.

1.5 НЕДЕЛИ

Позиционирование

— 3 ключевых способа выделиться на существующем рынке. Успешный продукт это не успешное производство и не лучший продукт. Успешный продукт - это правильное позиционирование продукта, который наилучшим образом закрывает потребности клиента. Продукт понятный и доступный.

— Опишем продукт максимально понятно для всех точек касания с клиентом: сайт, сообщения, реклама, контакт-центр, офисы продаж.

— Замотивируем сотрудников использовать разработанные описания и принимать участие в развитии продукта.

— Разработаем самый короткий путь до клиента. От первого касания до денег в кассе.

— Ценообразование и акционная политика. Бесплатные и акционные продукты - когда давать скидки и нужны ли они на вашем рынке.

Модуль 3

Результат:

Сместим фокус с “мы производим самый лучший продукт” на “наш продукт самый узнаваемый”. Сосредоточимся на ключевых преимуществах продукта и самом коротком пути до клиента. Создадим единую систему контента для всех каналов коммуникаций с клиентом. Замотивируем сотрудников на работу с продуктом.

1.5 НЕДЕЛИ

Каналы коммуникаций
и инструменты продвижения

— Выбираем рабочие каналы продвижения. Готовим план работ.

— Создаем модель маркетинговой воронки. Оцениваем точки входа в воронку.

— Назначаем исполнителей. Определяем нужных подрядчиков и доукомплектовываем штат исполнителей на постоянные/разовые работы.

— Создаем весь пакет маркетинговых материалов для выбранных каналов продвижения. Включаем каналы в статистику.

Модуль 4

Результат:

Выберем подходящие каналы коммуникаций с клиентом. Спроектируем воронку. Подберем исполнителей. Оценим инструменты на эффективность. Разработаем пошаговый план по внедрению инструментов в деятельность компании.

1.5 НЕДЕЛИ

Внедряем инструменты,
считаем лиды

— Запускаем каналы продвижения. Отстраиваем прием и обработку заявок.

— Мониторим статистику. Анализируем показатели.

— Выстраиваем работу команды inhouse или удаленно.

Модуль 5

Результат:

Внедряем 2 выбранных инструмента маркетинга. Оцениваем эффективность воронки. Анализируем выбранные показатели, конверсию и деньги в кассе. Команда работает без вашего участия, роли распределены, результаты вы видите в режиме реального времени.

2-4 НЕДЕЛИ

По результатам прохождения всех модулей и выполнения заданий предприниматели получают:

Систему маркетинга в компании - эффективно выстроенную и управляемую, без гигантских вложений. Прозрачную для собственника бизнеса;

1

Понимание рынка, на котором работает компания. Выявление “слепых зон” и точек роста. Прикладные инструменты для команды маркетинга по работе над ростом.

2

Поток клиентов - не менее двух выверенных и протестированных каналов привлечения клиентов;

3

Прогнозирование продаж на вложенные средства. Перестанете сливать бюджеты на рекламу;

4

Структуру найма и управления сотрудниками-маркетологами, для выстраивания новых каналов взаимодействия с клиентами и навыком предварительной оценки этих каналов;

5

Уверенность в “завтрашнем дне” своего бизнеса.

6

ОТЗЫВЫ